文件名称:03
- 所属分类：
- 系统编程
- 资源属性：
- [Windows] [Visual.Net] [源码]
- 上传时间：
- 2013-08-17
- 文件大小：
- 604kb
- 下载次数：
- 0次
- 提 供 者：
- sd***
- 相关连接：
- 无
- 下载说明：
- 别用迅雷下载，失败请重下，重下不扣分！
介绍说明－－下载内容均来自于网络，请自行研究使用
本系统运用现代化的技术，为中小型企业提供现代化的管理手段，提高企业产品信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。本系统主要实现以下目标：
系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。
对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。
客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。
客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。
用户在拨打企业电话客服后，系统会进行自动语音引导，客户通过按键选择，从而可以听到预先设置好的语音咨讯，如企业简介、信息、最新产品等……。所有咨讯信息通过按键即可获得。
外线电话转接到座席电话功能，使来电者可以根据系统提示，转入人工服务，与座席人员直接进行交流。
座席电话转接到座席电话功能。
-Business telephone customer service system
系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。
对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。
客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。
客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。
用户在拨打企业电话客服后，系统会进行自动语音引导，客户通过按键选择，从而可以听到预先设置好的语音咨讯，如企业简介、信息、最新产品等……。所有咨讯信息通过按键即可获得。
外线电话转接到座席电话功能，使来电者可以根据系统提示，转入人工服务，与座席人员直接进行交流。
座席电话转接到座席电话功能。
-Business telephone customer service system
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
下载文件列表
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..\.....\.....\frmCustomer.cs
..\.....\.....\frmCustomer.Designer.cs
..\.....\.....\frmCustomer.resx
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..\.....\.....\frmCustomerUpdate.Designer.cs
..\.....\.....\frmCustomerUpdate.resx
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..\.....\.....\frmDai.Designer.cs
..\.....\.....\frmDai.resx
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..\.....\.....\frmEmployeeInfo.Designer.cs
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..\.....\.....\frmtbProduction.resx
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..\.....\.....\frmtbProPathNew.Designer.cs
..\.....\.....\frmtbProPathNew.resx
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..\.....\.....\frmTel.Designer.cs
..\.....\.....\frmTel.resx
..\.....\.....\login.cs
..\.....\.....\login.Designer.cs
..\.....\.....\login.resx
..\.....\.....\NewClass\tbCustomerClass.cs
..\.....\.....\........\tbEmployeeClass.cs
..\.....\.....\........\tbProductionClass.cs
..\.....\.....\........\tbProPathClass.cs
..\.....\.....\........\tbTelRecordClass.cs
..\.....\.....\...Mehod\tbCustomerMethod.cs
..\.....\.....\........\tbDaiConnection.cs
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..\.....\.....\........\tbEmployeeMenthod.cs
..\.....\.....\........\tbProductionMenthod.cs
..\.....\.....\........\tbProPathMenthod.cs
..\.....\.....\........\tbTelRecordMenthod.cs
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..\.....\.....\...\.....\Daila.frmProd.resources
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..\.....\.....\...\.....\......\DataBase.db_DainlaDataSet.Designer.cs.dll
..\.....\.....\...\.....\......\Properties.Resources.Designer.cs.dll
..\.....\.....\...\Release\Daila.csproj.GenerateResource.Cache
..\.....\.....\...\.......\Daila.exe
..\.....\.....\...\.......\Daila.frmCustomer.resources
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..\.....\.....\Program.cs
..\.....\.....\...perties\AssemblyInfo.cs
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..\.....\...