(1)模拟设立一个服务时间区间如7：00-20:00，或者限定最大服务人数； (2)顾客到达时间随机，选择购票/签票/退票业务随机，选择人工/自动售票随机，同样的购票方式选择时选取人数最少的排队等待，随机情况需用随机数模拟实现。 (3)需要区分不同窗口或不同的自助售票机。 (4)接受服务/自助购票用一个随机数模拟时间表示。(1) simulate the establishment of a service time interv