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呼叫中心需求
- 呼叫中心的需求说明
企业呼叫中心
- 一个企业的电话呼叫中心
华呼呼叫中心技术白皮书
- 华呼呼叫中心技术白皮书-whir called China White Paper Technology Center
VC_CTI
- 呼叫中心源程序(CTI)-call centers source (CTI)
Delphi_CTI
- 用Delphi写的呼叫中心-Call Center in delphi programming
VB_CTI
- 用VB写的呼叫中心-VB wrote Call Center
税务客户服务中心
- 利用客户服务中心(呼叫中心)技术，建设纳税综合服务系统，可极大地提高税务机关税务征管工作的效率，同时可为广大纳税用户提供电话、传真等多种服务方式，方便其纳税。-use of the Customer Service Center (call center) technology, building integrated tax system can greatly improve the tax authorities of tax c
CallCenterOCX
- 本控件基于ＧＳＭ Modem工作，不需要使用电话语音卡设备。不但具备普通电话语音卡功能，还具备手机短信收发功能。 语音与短信的有机结合，既保留了传统语音呼叫中心系统简单、易用、信息容量不限的特点，又具备了准确、快捷、费用节省的特点，更能满足手机用户的喜好，也可为听力有困难的人士提供方便。同时还具备移动性强的特点。 -controls based on the GSM Modem work and do not need to u
cti1
- 本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。-Based on municipal telecommunications enterprises are facing difficulties and opportunities of thinking, in summa
acdx
- 一种交换机的电话排队程序,是利用VISUAL C++编写的,对开发呼叫中心以及IP电话很有帮助的.-a telephone switches queuing process is the use of Visual C preparation, development of call center and IP telephony helpful.
simServer
- 仿真讯鸟的坐席服务器的软件。在没有CTI的工作环境下，也可以适合作呼叫中心坐席软电话开发-simulation appear birds dine server software. CTI in the absence of the working environment, they can be suitable for call center soft phone development Seat
monitor2.0(monitorlogin)
- 呼叫中心交换机监控器，可配合交换机完成队坐席的监听，指导等作用-Monitor call center switches, and with teams switch to complete the listening seat, the role of guidance
CallCenter
- 开发呼叫中心时，自定协议，座席控制呼叫的桌面软件，希望对大家有所帮助-The development of call center, the self-agreement, seats desktop call control software, would like to help everyone
ccs
- CCS为大型呼叫中心，CCS服务器程序，具有夜服务和日服功能-CCS for large call centers, CCS server program with a day night services and service features
ivr20051227
- ivr20051227大型呼叫中心，IVR录音服务程序-ivr20051227 large-scale call center, IVR recording procedures
checkline
- 这是一个完整的呼叫中心端口检测程序.是我自已亲手写的.也是因为工作需要.奉献出来.希望大家喜欢.-This is a complete port of call center testing process. Is my own hand-written. Also because of operational needs. Dedication out. I hope everyone likes.
12301
- 12301旅游呼叫中心背景资料,12301旅游呼叫中心将成为全国最大的旅游呼叫中心-12,301 travel call center background information, travel 12,301 call center will become the country s largest travel call center
CommSvcFw
- vc开发的呼叫中心系统，其中使用了状态机-vc development of call center system, in which the use of state machine
Axapta_CRM
- Microsoft Axapta 销售和市场管理能够帮助您确定新的市场发展前景并做好相应准备，同时，它还能够通过客户最为熟悉的渠道在恰当的时间内向其转递正确的信息。 通过包括直销、呼叫中心、电子邮件、传真和 Internet 与移动设备在内的所有沟通方式快速规划并开展个性化促销活动。一个促销活动窗口囊括了您所需要的所有信息与功能。 通过调查问卷的方式从客户那里了解信息；基于Web的功能允许您轻松、快捷的设计、发布并处理这些调查
呼叫中心与私有云
- 通过开源搭建一台属于自己的免费呼叫系统与私有云(Build a free call system for yourself through open source and cloud)